Nápověda

Byla Vám doručena zpráva, která obsahuje následující text?

JE NAM LITO, V TUTO CHVILI PRO VASI ZASILKU …. NENI DOSTUPNY VHODNY KURYR. MOZNE PRICINY LZE NALEZT NA NASEM WEBU zdo.cz/napoveda

Velmi nás mrzí, pokud náš zákazník takovou zprávu obdrží. Naším cíle je spolehlivost, přesnost a odpovědnost. Věříme, že naší odpovědnost oceníte i v případě, že jste obdrželi tuto zprávu.

Nechceme Vás zklamat tím, že Váš požadavek s klidem přijmeme a poté nesplníme. Kdybychom tento nezodpovědný přístup dopustili, poškodilo by to především Vaše zájmy. Proto jsme zodpovědní a nedáváme sliby, které nedokážeme splnit!

Tato zpráva byla systémem vygenerována v okamžiku, kdy nebylo možné nalézt Doručovatele, který by splňoval následující požadavky:

• čas vyzvednutí, doručení příp. oba časy by nebylo možné dodržet,
• lokalitu pro odeslání nebo doručení Zásilky spolu se zvoleným časem nebylo možné dosáhnout,
• nejvhodnější Doručovatel je již plně vytížen a další vhodný Doručovatel se pravděpodobně v požadovaný čas nedokáže dostavit, aby mohl Zásilku vyzvednout. 

Jestliže je možné čas vyzvednutí nebo doručení například o trochu prodloužit, ve většině případů je pak možné Zásilku bez problémů bezpečně doručit.